Для выявления нуждающихся в помощи сотрудники ГАУ СО МО "Дмитровский КЦСОН" обзванивают граждан из категорий риска, выявляют их потребности: кому-то нужно сходить в магазин, в аптеку или проконсультировать по мерам социальной поддержки.

Адресная помощь оказывается самым незащищенным категориям жителей, которым режим самоизоляции дается труднее всего: одиноким пенсионерам, малоимущим, многодетным семьям.

Также в период самоизоляции этим категориям граждан оказывается адресная помощь в виде бесплатных продуктовых наборов.

Сотрудники комплексного центра получают много добрых слов за свою работу, слышат слова о необходимости и важности их помощи.