18.11.15г. Плановая проверка качества предоставления социальных услуг на дому

В третьем квартале текущего года в учреждении прошла плановая проверка качества предоставления социальных услуг на дому социальными работниками.

Результаты проверки (Акт от 30 октября 2015 г.) показали, что работа в восьми отделениях социального обслуживания на дому, специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому, отделении срочного социального обслуживания по обслуживанию получателей социальных услуг выполняется в полном объеме.

Замечаний по обслуживанию, письменных и устных жалоб от получателей социальных услуг, по предоставлению социальных услуг, согласно «Перечня гарантированных социальных услуг» и «Дополнительного перечня социальных услуг» в учреждение за десять месяцев текущего года не поступало.

В ходе проверки была проверена правильность ведения документации социальными работниками. Члены комиссии выезжали на дом к получателям социальных услуг, которые высказывали теплые слова благодарности в адрес социальных работников.

   

Пожилым людям угодить не просто, но все, к кому спешат соцработники каждое утро, безоговорочно доверяют им, радуются их приходу и скучают, когда они уходят в отпуск, а главное - их всегда ждут! Ждут, как близких и родных людей, с которыми не только преодолевают жизненные трудности но и радуются каждому прожитому дню.

Социальный работник для них – это спасение, единственный выход из сложившейся ситуации.