В феврале в ГАУ СО МО «Дмитровский КЦСОН» прошел месячник делового общения.

Проведение месячника инициировано Министерством социального развития Московской области в целях повышения качества обслуживания населения.

Сотрудниками комплексного центра в рамках «Месячника делового общения» были организованы и проведены беседы, лекции и тренинги на самые актуальные темы: «Этические принципы и правила служебного поведения социального работника», «Конструктивное разрешение профессиональных конфликтов», «Правила делового общения по телефону». В мероприятиях приняли участие более 100 специалистов.

В ходе проведения мероприятий «Месячника делового общения» был организован мониторинговый опрос получателей социальных услуг по изучению уровня делового общения с гражданами. Ответы респондентов фиксировались в анкетах.

В ходе месячника особое внимание уделялось правилам служебного поведения социальных работников, что должно способствовать повышению профессионального уровня и психологической подготовки сотрудников, работающих с пенсионерами и инвалидами.